Bancos tradicionales podrían perder hasta 35% de su participación de mercado para 2030
Según un informe de Bain & Company, los bancos convencionales enfrentan cambios profundos que amenazan con reducir fuertemente su rol en las finanzas a nivel global.
La principal proyección
Los bancos podrían ceder hasta el 35% de su cuota de mercado global hacia 2030. Esto representaría una pérdida de entre 5 y 6 billones de dólares en ingresos a nivel mundial. Hace 25 años captaban casi el 95% de los ingresos del sector; hoy rondan el 80% y, si no reaccionan, podrían caer al 65% en pocos años.
El reporte dice que las fintechs están ganando terreno debido a tienen mejor acceso a datos de clientes y llegan más fácil a la gente. Están ganando espacio en pagos, créditos, inversiones y mercados de capitales, áreas que antes controlaban casi solo los bancos.
Cuatro fuerzas están acelerando este cambio:
🔹 La inteligencia artificial
🔹 Los pagos instantáneos
🔹 El auge del crédito privado
🔹 El uso de stablecoins
Todo esto está provocando una desintermediación: los clientes ya no necesitan tanto a los bancos tradicionales para hacer sus operaciones financieras.
El caso particular de América Latina
En la región el desafío es doble. Hay alta concentración bancaria pero baja bancarización. Los bancos necesitan modernizar sus sistemas y mejorar la experiencia del cliente, mientras lidian con regulaciones muy distintas según el país. Brasil lidera con avances en pagos instantáneos y open finance. Las fintechs, aunque aún tienen menos del 5% del mercado global, crecen ofreciendo servicios más baratos, rápidos y amigables.
Qué pueden hacer los bancos
Bain & Company recomienda seis acciones concretas para los directivos:
🔹 Enfocarse en los negocios donde pueden ser realmente indispensables
🔹 Tratar la confianza de los clientes como un activo clave
🔹 Innovar a gran velocidad
🔹 Organizar bien sus ecosistemas de socios
🔹 Modernizar su modelo de negocio valorando más sus datos
🔹 Simplificar su estructura para tomar decisiones más rápidas